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Diseño 3D Avanzado

Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en orvathenquix

Última actualización: 15 de marzo de 2025
Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2025

1. Información General y Responsable del Tratamiento

orvathenquix, con domicilio en Calle Dr. Sánchez Mariscal, 5, 18012 Granada, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona. Nuestro compromiso con la protección de su privacidad es fundamental para todas nuestras actividades educativas y servicios digitales.

Como plataforma especializada en técnicas avanzadas de diseño de juegos 3D, procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Información de contacto para asuntos de privacidad:
Email: info@orvathenquix.sbs
Teléfono: +34913322200
Dirección postal: Calle Dr. Sánchez Mariscal, 5, 18012 Granada, España

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de datos personales según su interacción con nuestra plataforma educativa:

Tipo de Datos Ejemplos Finalidad Principal
Datos de identificación Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento Identificación del usuario y cumplimiento legal
Datos de contacto Dirección email, teléfono, dirección postal Comunicación y prestación de servicios
Datos académicos Historial educativo, certificaciones, progreso en cursos Personalización del aprendizaje y seguimiento académico
Datos técnicos Dirección IP, cookies, datos de navegación Funcionamiento de la plataforma y análisis
Datos de pago Información de tarjeta, historial de transacciones Procesamiento de pagos y facturación

También podemos recopilar datos sobre sus preferencias de aprendizaje, proyectos desarrollados en la plataforma y interacciones con otros estudiantes en foros educativos.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:

  • Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a cursos, materiales didácticos y herramientas de desarrollo 3D. Base legal: Ejecución del contrato.
  • Gestión académica: Seguimiento del progreso, emisión de certificados y evaluación del rendimiento. Base legal: Ejecución del contrato e interés legítimo.
  • Comunicación institucional: Envío de información relevante sobre cursos, actualizaciones de la plataforma y novedades académicas. Base legal: Consentimiento e interés legítimo.
  • Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa. Base legal: Interés legítimo.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones fiscales. Base legal: Cumplimiento de obligación legal.
  • Seguridad y prevención de fraude: Proteger la integridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas. Base legal: Interés legítimo.

En ningún caso utilizaremos sus datos para fines distintos a los especificados sin obtener su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.

4. Derechos del Interesado

Como titular de los datos personales, tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de sus datos.

Derecho de Rectificación

Obtener la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos que nos haya proporcionado.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.

Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias establecidas por la ley.

Derecho de Portabilidad

Recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente para marketing directo.

Procedimiento para ejercer sus derechos: Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una comunicación a info@orvathenquix.sbs, acompañada de copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Conservación y Seguridad de los Datos

Aplicamos criterios específicos para determinar el período de conservación de sus datos personales:

  • Datos académicos activos: Durante la duración de su matrícula y hasta 6 años después de la finalización del último curso para efectos de certificación académica.
  • Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura, según exigencias fiscales españolas.
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
  • Datos técnicos y cookies: Según el período establecido en nuestra política de cookies, generalmente no superior a 2 años.

Medidas de seguridad implementadas:

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS y algoritmos de cifrado avanzados
  • Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor para personal autorizado
  • Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración realizadas por terceros especializados
  • Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
  • Formación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad

6. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios tecnológicos: Compartimos datos con empresas que nos proporcionan servicios de hosting, análisis web, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan la protección adecuada de su información personal.

Instituciones educativas colaboradoras: Para cursos en modalidad colaborativa o programas de intercambio, podemos compartir información académica relevante con instituciones partner, siempre con su consentimiento previo.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial, podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuarios y preferencias de sesión.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar la funcionalidad y el diseño.
  • Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar contenido personalizado basado en su progreso académico.
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante sobre nuestros cursos, solo con su consentimiento explícito.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en la plataforma. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del servicio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Para menores entre 14 y 18 años que deseen acceder a nuestros programas educativos:

  • Se requiere autorización expresa de padres o tutores legales para el registro
  • Los padres pueden solicitar acceso, rectificación o supresión de los datos de sus hijos menores
  • Aplicamos medidas adicionales de protección para salvaguardar la privacidad de los menores
  • Los padres reciben información regular sobre las actividades educativas de sus hijos en la plataforma

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin la debida autorización, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a la eliminación de dichos datos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios educativos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante:

  • Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
  • Aviso destacado en la página principal de nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye su aceptación de los cambios realizados.

En caso de modificaciones que requieran su consentimiento específico según la normativa aplicable, solicitaremos expresamente dicho consentimiento antes de implementar los cambios.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros: Email especializado en privacidad: info@orvathenquix.sbs Teléfono de atención: +34913322200

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas

Dirección postal:

orvathenquix - Departamento de Protección de Datos
Calle Dr. Sánchez Mariscal, 5
18012 Granada, España

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables y a resolver sus solicitudes según los plazos establecidos por la normativa de protección de datos.